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为了保护消费者的合法权益,提高广大消费者的自我保护意识,对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展,在第42个国际消费者权益日来临之际,甘肃豪仁律师事务所开展普法宣传活动。
一、普法进社区,宣讲消费小常识
2024年3月11日,豪仁律师联合张苏滩社区开展消费常识普及宣传,参加本次宣传活动的人员有甘肃豪仁律师事务所景怡律师,网络部杜鹏以及实习律师蔡煜东、郭文文、赵晨羽。
本次宣讲活动中,景怡律师针对消费者日常中常见消费侵权行为做出普及,怎样有效辨别侵害消费者权益的行为,对《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规向过往群众进行普法宣传,并热情回答了群众在消费领域所关心的问题。
二、发生侵害行为时,如何挽救损失
2024年3月12日,豪仁律师事务所景怡律师等赴科技街社区龙辰机电进行普法宣讲,主要对于消费者所拥有的安全权、知情权,选择权、公平交易权、求偿权、受尊重权等权利进行介绍。
对于生活中常见侵害消费者权益的类型以及如何维权问题一一做出解答。消费者在购买商品时应当充分了解商品信息,要求出具发票保存证据,当发现购买商品与自己需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货;其次要合理索赔;如在跟商家没有办法交流的时候,再寻求消费者保护协会或行政机关的帮助。
三、现场解答,解决消费疑惑
2024年3月15日,豪仁律所联合城关区市场监管局进行普解疑,对于消费者普遍关注的如何维权,怎样帮助消费者避免遭受消费侵权进行现场解答。
在本次活动中, 社区居民能够踊跃参与,积极提出问题,景怡律师针对居民常见的消费侵权行为一一解答,本次普法取得极大成功,居民对于自身的重要权益有了充分的了解,通过本次宣传活动,不仅增长了法律知识,而且大大的树立了维权意识。
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